1bat-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 1bat প্ল্যাটফর্মের ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 1bat-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্পূর্ণভাবে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

1bat সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধনী কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেই পরিবর্তনগুলো মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

বয়সসীমা

1bat একটি প্রাপ্তবয়স্ক বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই সেবা উন্মুক্ত। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার বয়স নিশ্চিত করতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করে দেওয়া হবে।

নিবন্ধন প্রয়োজনীয়তা

1bat-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ব্যবহারকারীকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আবেদনকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে।
• নিবন্ধনকারীকে অবশ্যই বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টধারী হতে হবে।
• ব্যবহারকারীর পাসওয়ার্ড গোপনীয় রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব তার নিজের।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

1bat যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে। প্রয়োজনীয় নথি সময়মতো সরবরাহ না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

ওয়েলকাম বোনাস

1bat নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় ১০০% ম্যাচ বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:

• জমা ৳১,০০০ → বোনাস ৳১,০০০ → মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০
• জমা ৳৩২,০০০ → বোনাস ৳১৫,০০০ → মোট ব্যালেন্স ৳৪৭,০০০ (বোনাসের সীমা ৳১৫,০০০)

ওয়েজারিং শর্ত (Wagering Requirement)

বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয়ের অর্থ উত্তোলন করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং হিসাব শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর করা হয় — জমা ও বোনাস মিলিয়ে নয়।

বোনাসের ওয়েজারিং মাল্টিপ্লায়ার: ২৫ গুণ।

উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ২৫ = মোট ৳২৫,০০০ বেট সম্পন্ন করতে হবে বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলনের আগে।

• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলন করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেম বিভাগে করা বেট ওয়েজারিং হিসেবে গণ্য হতে পারে। বিস্তারিত প্রচার পেজে দেখুন।
• বোনাস দাবির পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস মেয়াদোত্তীর্ণ হয়ে যাবে।

সাধারণ বোনাস নীতি

• 1bat যেকোনো বোনাস অফার যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একটি অ্যাকাউন্ট প্রতি একটি করে ওয়েলকাম বোনাস পাওয়া যাবে।
• একই ঠিকানা, পরিবার বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস সংগ্রহ করা নিষিদ্ধ।
• বোনাস সুবিধার অপব্যবহার (Bonus Abuse) সন্দেহজনক হলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আনা হবে।

বেট গ্রহণ ও বাতিল

1bat প্রতিটি বেট গ্রহণের আগে তা নিরীক্ষণ করার অধিকার রাখে। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বেট বাতিল বা পুনর্বিবেচনা করা হতে পারে:

• কারিগরি ত্রুটি বা ভুল অডস প্রদর্শিত হলে
• কোনো ইভেন্ট বাতিল, স্থগিত বা ফলাফল অনির্ধারিত থাকলে
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম সন্দেহজনক হলে
• সিস্টেমে প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে ভুল পেআউট হলে

স্পোর্টস বেটিং নীতি

1bat-এ ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি সহ বিভিন্ন খেলাধুলায় বেট করার সুযোগ রয়েছে। বেট প্লেস করার সময় মার্কেটের নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য। উদাহরণস্বরূপ, BPL বা T20 টুর্নামেন্টে বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট রাউন্ড-ভিত্তিক নিয়ম থাকতে পারে।

কোনো ম্যাচ নির্দিষ্ট ওভার বা সময় পূর্ণ না হলে বেট ফেরত দেওয়া হতে পারে বা বিশেষ নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে — প্রতিটি মার্কেটের বিস্তারিত শর্ত সেই বেটিং পেজে দেওয়া থাকবে।

ক্যাসিনো গেম নীতি

1bat ক্যাসিনোতে স্লট, ফিশিং গেম, লাইভ ডিলার ও অন্যান্য গেম পাওয়া যায়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব পেআউট কাঠামো রয়েছে এবং সেটি সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর নিয়ম দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়। সকল গেম Provably Fair বা স্বতন্ত্র অডিটকৃত RNG (Random Number Generator) ব্যবহার করে পরিচালিত হয় যা ফলাফলের নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।

VIP স্তরের সুবিধা

1bat-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

প্রতিটি স্তরে উন্নীত হওয়া নির্ভর করে আপনার নিয়মিত গেমিং কার্যক্রমের উপর। উচ্চতর স্তরে পৌঁছানোর সাথে সাথে ক্যাশব্যাক হার এবং অন্যান্য সুবিধা বৃদ্ধি পায়।

VIP সুবিধার শর্ত

• ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে নির্ধারিত সময়ে অ্যাকাউন্টে যুক্ত করা হয়।
• 1bat যেকোনো সময় VIP প্রোগ্রামের কাঠামো পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
• ক্যাশব্যাক পরিমাণের ক্ষেত্রেও ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে — বিস্তারিত প্রমোশন পেজে দেখুন।
• VIP স্ট্যাটাস অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত এবং অন্য কাউকে হস্তান্তর করা যাবে না।

নিষিদ্ধ কার্যক্রমের তালিকা

নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে:

1. একজন ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
2. অন্যের পরিচয় বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।
3. কোনো বট, স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বেট করা।
4. গেমের দুর্বলতা বা বাগ সুচিন্তিতভাবে কাজে লাগানো।
5. মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
6. সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত অ্যাক্সেসের চেষ্টা করা।
7. অন্য ব্যবহারকারীদের ভয় দেখানো বা হয়রানি করা।
8. প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস সংগ্রহ করা।

অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ ও সমাপ্তি

উপরোক্ত যেকোনো নীতি লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে 1bat বিনা পূর্বনোটিশে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে। এ ধরনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার 1bat-এর রয়েছে। সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

1bat অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং সেবার মান উন্নয়নের জন্য প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। সরকারি আইনি দাবি বা জালিয়াতি প্রতিরোধে তথ্য ভাগ করার প্রয়োজন হতে পারে।

বিস্তারিত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

1bat প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা আপনার লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্যকে সুরক্ষিত রাখে। নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে আমরা আপনার ডেটার সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব আপনার নিজের।

দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি

1bat বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত — কখনও আর্থিক সংকটের কারণ নয়। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে এবং সীমার মধ্যে থেকে বেটিং করতে উৎসাহিত করি। ২১+ বয়সের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।

স্ব-বর্জন ও সীমা নির্ধারণ

যদি আপনি মনে করেন আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি চাইলে:

• দৈনিক বা সাপ্তাহিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ করতে পারেন
• স্থায়ী স্ব-বর্জনের আবেদন করতে পারেন

বিস্তারিত নির্দেশিকার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

1bat কোনো কারিগরি ত্রুটি, ইন্টারনেট সংযোগের বিচ্ছেদ, থার্ড-পার্টি সেবার বিঘ্ন বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। এই ধরনের ঘটনায় ক্ষতিগ্রস্ত বেটগুলো 1bat-এর বিবেচনায় বাতিল বা পুনর্বহাল করা হতে পারে।

বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

কোনো বিষয়ে আপত্তি থাকলে নিচের ধাপ অনুসরণ করুন:

1. প্রথমে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
2. সমাধান না হলে [email protected]এ বিস্তারিত ইমেইল পাঠান।
3. প্রতিটি অভিযোগ যথাযথভাবে পর্যালোচনা করে আমরা সাড়া দেব।
4. 1bat-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

সাপোর্ট: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট এবং [email protected] (বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায়)।

পরিবর্তনের নোটিশ

1bat এই শর্তাবলী যেকোনো সময় আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদর্শন করব বা নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

সর্বশেষ কার্যকর সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে। পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি লক্ষ্য করুন।

যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• [email protected]
• লাইভ চ্যাট — ২৪/৭ উপলব্ধ
• বাংলা ও ইংরেজিতে সাপোর্ট